Vorverkauf

Andrang an der Philharmonie-Kasse

Karten & Service

Kartenvorverkauf
Der Vorverkauf für die Saison 2016/2017 startet am 30. April 2016 an den Theaterkassen, online, telefonisch und auch für schriftliche Bestellungen. Dieser Termin gilt auch für Käufer eines Wahl-Abos. Ein Bestellformular für die Abonnements der Philharmonie finden sie hier

Öffnungszeiten in den Theaterferien
Das TicketCenter am II. Hagen 2 bleibt auch während der Theaterferien vom 11.07.2016 bis 26.08.2016 von Montag bis Freitag in der Zeit von 10:00 bis 15:00 Uhr geöffnet. In dieser Zeit findet auch unser telefonischer Service statt. Die Kasse im Aalto-Theater ist in der Zeit vom 11.07.2016 bis 29.08.2016 geschlossen. Die Kasse in der Philharmonie ist während der Theaterferien zu den gewohnten Zeiten geöffnet.

Kartenverkauf
Sie können Ihre Karten persönlich, per Post, Telefon, Fax, E-Mail oder online bestellen. Bei telefonischer Vorbestellung können Sie per Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen. Vorbestellte Kartenreservieren wir Ihnen für maximal zehn Tage, danach wird die Reservierung gelöscht. Wir bitten um Verständnis, dass nur bezahlte Karten an der Abendkasse hinterlegt werden können und spätestens 45 Minuten vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden müssen.

TicketCenter II. Hagen 2, 45127 Essen
Mo 10:00 – 16:00 Uhr | Di – Fr 10:00 – 18:00 Uhr | Sa 10:00 – 15:00 Uhr
T 02 01 81 22-200 | F 02 01 81 22-201
tickets@theater-essen.de

Philharmonie Huyssenallee 53, 45128 Essen
Mo – Fr 13:00 – 18:00 Uhr | Sa 10:00 – 15:00 Uhr | So 11:00 – 14:00 Uhr
T 02 01 81 22-8801

Aalto-Theater Opernplatz 10, 45128 Essen
Di – Fr 13:00 – 18:30 Uhr | Sa 15:00 – 18:00 Uhr
An allen vorstellungsfreien Tagen jeweils 60 Minuten länger geöffnet.

Telefonische Kartenbestellung
T 02 01 81 22-200
Mo 9:00 – 16:00 Uhr
Di – Fr 9:00 – 18:00 Uhr | Sa 9:00 – 15:00 Uhr

Gerne ermöglichen wir es Ihnen, den Kartenkauf bequem mit einer Kreditkarte zu tätigen. Wir schicken Ihnen die Karten gegen eine Versandkostenpauschale von ¤ 1,90 zu oder hinterlegen die Karten bei kurzfristigem Kauf an der jeweiligen Abendkasse.

Abendkasse
In der Philharmonie Essen öffnet die Abendkasse am Eingang Stadtgarten 90 Minuten vor Konzertbeginn. Gekaufte Karten werden nicht zurückgenommen.

Abonnements
Unser Team im TicketCenter unterstützt Sie gerne bei Ihrer Abonnementbuchung.

Kartenkauf im Internet
Karten für alle Eigenveranstaltungen können Sie über unsere Verkaufsplattform erwerben: Unter www.philharmonie-essen.de finden Sie aktuelle Programme und Besetzungen und können den Wunschplatz gezielt auswählen. Sie können Ihren Konzertbesuch bequem planen und online buchen. Mit der Angabe Ihrer Kreditkartennummer kaufen Sie Ihre Tickets direkt – wir schicken sie Ihnen gegen eine Versandkostenpauschale von ¤ 1,90 zu oder hinterlegen sie bei kurzfristigem Kauf an der jeweiligen Abendkasse.

Eventim/Externer Kartenvorverkauf
Tickets für Veranstaltungen der Theater und Philharmonie Essen für die Spielzeit 2016/2017 gibt es auch über www.eventim.de sowie an allen Eventim-Vorverkaufsstellen. Bitte beachten Sie, dass diese ggf. abweichende Gebühren erheben. Im Falle eines Veranstaltungsausfalls werden die Tickets nur in der jeweiligen Verkaufsstelle zurückgenommen, wo sie erworben wurden. Sonderkonditionen und Rabatte gelten nicht an CTS-Eventim-Vorverkaufsstellen.

Ermäßigungen
Ermäßigungen gibt es für fast alle Eigenproduktionen nach Vorlage eines entsprechenden Ausweises sowohl im Vorverkauf als auch an der Abendkasse. Bitte bringen Sie Ihren Ausweis beim Ticketkauf mit und halten Sie beim Einlass den Nachweis Ihrer Ermäßigungsberechtigung bereit. Ohne den Nachweis müssen wir Sie bitten, nachzuzahlen. Schüler, Studenten, Auszubildende und Freiwillige (Bundesfreiwilligendienst/Freiwilliges Soziales Jahr) bis einschließlich 26 Jahren erhalten in der Philharmonie Essen Karten von ¤ 11,00 bis ¤ 15,40 inkl. Systemgebühr. Stehplätze sind davon ausgenommen. Empfänger von Leistungen nach dem SGB II erhalten Karten von ¤ 11,00 bis ¤ 15,40 inkl. Systemgebühr. Schwerbehinderte ab 70% Beeinträchtigung und deren Begleitung (sofern das Merkzeichen „B“ im Schwerbehindertenausweis vermerkt ist) erhalten eine Ermäßigung von 30%. Dieses gilt ebenso für die Inhaber des Seniorenpasses der Stadt Essen.

Gruppenermäßigungen
Unser Gruppenservice (Angebote für Institutionen, Vereine und Unternehmen) bietet Reservierung und Beratung von Gruppen. Weitere Infos und Sammelbestellungen unter T 02 01 81 22-200. Nach Eingang der Bestellung werden die Karten rechtzeitig gegen eine Gebühr von ¤ 1,90 per Post zugestellt oder hinterlegen die Karten bei kurzfristigem Kauf an der jeweiligen Abendkasse. Wichtig: Einzelne Käufe können nicht nachträglich zu einem Gruppentarif zusammengeführt werden.

Ermäßigungen für Schulklassen
Schulklassen und -kurse erhalten für viele Veranstaltungen Sonderpreise. Informationen bei Nicole Momma: TicketCenter II. Hagen 2, 45127 Essen, T 02 01 81 22-188 nicole.momma@tup-online.de

Kartenrückgabe
Verkaufte Eintrittskarten werden grundsätzlich nicht storniert. Eine Auszahlung des Kartenwertes ist nicht möglich. Ein Umtausch ist bis 10 Tage vor der jeweiligen Vorstellung möglich, die Vorverkaufsgebühr von 10 % wird hierbei einbehalten. Besetzungsänderungen und sonstige Änderungen des Vorstellungsablaufs berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten.

Gutscheine
Schenken Sie Ihren Freunden oder Verwandten ein besonderes Erlebnis! Geschenkgutscheine in allen Preislagen (ab ¤ 10,00) erhalten Sie das ganze Jahr hindurch. Die Gutscheine sind 3 Jahre gültig.

Monatsspielplan und Publikationen
Auf Wunsch senden wir Ihnen kostenlos und regelmäßig unseren Monatsspielplan an Ihre Adresse. Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse im TicketCenter an oder senden Sie eine E-Mail an marketing@tup-online.de

Weitere Publikationen
Gerne senden wir Ihnen unser Jahresheft und regelmäßig unser Philharmonie-Magazin gegen eine Servicepauschale zu (Jahresheft ¤ 5,00 und Magazin ¤ 10,00 für fünf Ausgaben). Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse im Ticket-Center an oder senden Sie eine E-Mail an marketing@tup-online.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für den Kartenverkauf und den Theaterbesuch gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Theater und Philharmonie Essen GmbH, die im TicketCenter, an den Theater- und Konzertkassen sowie im Internet unter www.theater-essen.de einzusehen sind.

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TicketCenter

II. Hagen 2 , 45127 Essen
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